Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano l'accesso e l'utilizzo della soluzione software in modalità SaaS (Software as a Service) "Klysia Studio" (di seguito "il Servizio"), edita da KLYSIA (di seguito "il Fornitore").
Il Servizio è destinato esclusivamente a una clientela professionale (B2B) operante nel settore dell'edilizia e delle costruzioni. Ogni sottoscrizione implica l'adesione senza riserve alle presenti CGV.
Quando si utilizza l'assistente Klysia, i dati (testi, estratti di planimetrie) vengono elaborati in modo altamente sicuro dai nostri fornitori di infrastrutture di Intelligenza Artificiale all'avanguardia, rigorosamente selezionati per la loro conformità europea.
Clausola di non-addestramento: In conformità con i severi accordi sul trattamento dei dati (DPA) firmati con i nostri partner tecnologici, i vostri dati non vengono mai utilizzati per l'addestramento pubblico o il miglioramento di modelli di intelligenza artificiale di terze parti. Essi vengono trattati in modo effimero e crittografato solo per rispondere alla vostra richiesta, per poi essere immediatamente distrutti dal sistema (trattamento cosiddetto "Stateless").
3.1 Obbligazione di mezzi: Il Fornitore è tenuto a un'obbligazione di mezzi per quanto riguarda la disponibilità del Servizio e la generazione dei documenti. In nessun caso grava sul Fornitore un'obbligazione di risultato tecnico o architettonico.
3.2 Esclusione di responsabilità (Danni indiretti): La responsabilità del Fornitore non potrà essere invocata per danni indiretti, quali: perdita di fatturato, perdita di opportunità, pregiudizio commerciale, o qualsiasi controversia insorta in un cantiere (difetti, ritardi, non conformità) legata all'uso di un documento generato dalla piattaforma.
3.3 Limitazione di responsabilità: Nel caso in cui la responsabilità del Fornitore venisse accertata da una decisione giudiziaria definitiva, l'importo totale dei risarcimenti non potrà eccedere l'ammontare delle somme versate dal Cliente per l'abbonamento negli ultimi dodici (12) mesi precedenti l'evento generatore.
4.1 Sul software: Tutti gli elementi del sito, l'interfaccia, il codice sorgente, gli algoritmi e i database sono di proprietà esclusiva del Fornitore.
4.2 Sui contenuti generati (Output): Il Cliente diventa titolare dei diritti di proprietà intellettuale sui documenti specifici che genera ed esporta tramite la piattaforma (Capitolati, relazioni, ecc.), una volta onorato il pagamento dell'abbonamento. Klysia non rivendica alcun diritto sui vostri progetti architettonici.
Le tariffe sono indicate in Euro. Il pagamento viene effettuato tramite carta di credito attraverso il nostro fornitore di pagamenti sicuri.
5.1 Variazione delle tariffe: Il Fornitore si riserva il diritto di modificare il proprio listino prezzi in qualsiasi momento. Tale revisione tariffaria può avvenire in particolare per riflettere l'evoluzione dei costi legati a infrastrutture, licenze, API e tecnologie di terze parti indispensabili al funzionamento del Servizio. Il Cliente sarà informato di ogni modifica tariffaria tramite qualsiasi mezzo scritto (email o notifica sulla piattaforma) con un preavviso ragionevole prima dell'entrata in vigore delle nuove tariffe.
5.2 Sospensione: Qualsiasi mancato pagamento, rifiuto bancario o saldo crediti insufficiente comporterà l'immediata sospensione dell'accesso alle funzionalità a pagamento del Servizio fino alla regolarizzazione da parte del Cliente.
L'abbonamento non prevede vincoli di durata. Il Cliente può annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione "Impostazioni Studio". Il recesso avrà effetto alla fine del periodo mensile in corso. Non è previsto alcun rimborso pro-rata temporis per un mese già iniziato.
Il Servizio si basa su infrastrutture Cloud altamente sicure e tecnologie di calcolo di intelligenza artificiale gestite da fornitori terzi di livello mondiale. Il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni del servizio, latenze o indisponibilità dovute a guasti presso tali fornitori terzi, interruzioni della rete internet o qualsiasi altro caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza.
Protezione dei dati (GDPR)
I vostri progetti, capitolati e dati dei clienti sono riservati. Klysia utilizza l'infrastruttura Google Cloud Platform (Firebase), certificata ISO 27001, SOC 1, SOC 2 e SOC 3.
I vostri dati sono archiviati su server sicuri situati nell'Unione Europea o in paesi che offrono un livello di protezione adeguato secondo il GDPR.
Quando si utilizza l'assistente Klysia, i dati trasmessi (testi, estratti di planimetrie) vengono elaborati tramite interfacce di programmazione (API) rese sicure dai nostri fornitori di modelli di intelligenza artificiale all'avanguardia.
Clausola di non-addestramento: In conformità con i protocolli di sicurezza B2B "Enterprise" dei nostri partner tecnologici, i vostri dati non sono oggetto di alcun addestramento per i modelli pubblici di intelligenza artificiale. Sono oggetto di un trattamento effimero definito "Stateless": le informazioni sono elaborate in tempo reale per generare il risultato, per poi essere immediatamente rimosse dal sistema di elaborazione senza essere conservate.
Il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, portabilità e cancellazione dei propri dati personali. Tali diritti possono essere esercitati contattando il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo: support@klysia.com.
L'eliminazione di un account comporta l'eliminazione irreversibile di tutti i progetti e documenti associati entro un termine di 30 giorni (periodo di backup di sicurezza).
Klysia non utilizza alcun cookie pubblicitario. Vengono depositati sul vostro terminale solo i cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento dell'applicazione (autenticazione, mantenimento della sessione).